KOSZYK
Ilość: 0
Wartość: 0.00 PLN
» O firmie / FAQ- Najczęściej zadawane pytania
FAQ - Najczęściej zadawane pytania


 
Staramy się, aby nasza oferta była jasna i przejrzysta. Jeśli nurtują cię kwestie, na które potrzebujesz dalszej informacji, poniżej przygotowaliśmy sekcję FAQ, obejmującą zbiór najczęstszych pytań i odpowiedzi.




Spis treści

Oferta kamieni szlachetnych GEMEO
Zwroty i wymiana
Autentyczność i certyfikaty
Przesyłka i transport
Opakowania
Inne



 

Oferta kamieni szlachetnych GEMEO

Kto może składać zamówienia w firmie GEMEO?

Czy klienci branżowi, złotnicy, jubilerzy, artyści mogą liczyć na specjalne warunki handlowe w firmie GEMEO?

Czy klienci indywidualni mogą składać zamówienia w firmie GEMEO?

Czy mogę zamówić w firmie GEMEO kamień z oprawą np. w pierścionek, wisiorek lub kolczyki?

Czy możliwe jest sprowadzenie kamienia na indywidualne zamówienie?

Czy przed zamówieniem mogę obejrzeć kamienie szlachetne w firmie GEMEO?

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Jakie dokumenty otrzymam przy złożeniu zamówienia?

Czy mogę zapłacić przy odbiorze?

 

Zwroty i wymiana

Czy mogę zwrócić kamień, jeśli mi się nie spodoba? Czy mogę wymienić go na inny?

Ile mam czasu na wymianę lub zwrot kamienia? W jaki sposób mam zwrócić dostarczony kamień? Co powinnam / powinienem dołączyć?

Autentyczność i certyfikaty

Czy sprzedawane kamienie są autentyczne?

Jakie dokumenty autentyczności kamieni szlachetnych otrzymam przy zakupie?

Czy certyfikat jest dodawany do każdego kamienia?

Przesyłka i transport

Ile kosztuje przesyłka?

Czy przesyłki są bezpieczne? Do jakiej kwoty?

Ile czasu trwa wysyłka?

Jaki jest czas dostawy?

Czy jest możliwość doręczenia kamienia na wskazaną godzinę?

Czy jest możliwa wysyłka za granicę?

Czy mogę odebrać kamień osobiście w siedzibie firmy?

Opakowania

Jak jest zapakowany kamień szlachetny, który zamawiam?

Jak towar jest zabezpieczony przed uszkodzeniem podczas transportu?

Czy możliwe jest zapakowanie kamienia na prezent? Ile to kosztuje?

Nie znalazłam/em odpowiedzi na pytanie, które mnie nurtuje…






 

 

© 2015 BlueCloud Oprogramowanie sklepu web-market.pl
^
Aby zapewnić Państwu najlepszą formę prezentacji i możliwość szybkiego złożenia zamówienia na naszej stronie wykorzystujemy pliki cookies. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. W każdej chwili możesz zmienić swoje ustawienia. Dowiedz się więcej w naszej Polityce Prywatności