+48 601 999 201
REGULAMIN
Oto zasady korzystania ze sklepu.
Gdy wysyłasz do nas zamówienie, oznacza to, że zgadzasz się tym samym na regulamin dokonywania zakupów opisany w dalszej części.
Następnie wysyłamy do Ciebie e-mail wraz z potwierdzeniem zamówienia i fakturą proforma, w którym potwierdzamy przyjęcie Twojego zamówienia i w tej chwili zawieramy umowę kupna sprzedaży w oparciu o niniejszy regulamin.
Sprzedawcą jest firma GEMEO Bartłomiej Nowak, właściciel witryny gemeo.pl. Nasza firma ma siedzibę w Myślenicach pod Krakowem (kod pocztowy 32-400) przy ulicy Kornela Ujejskiego 43A.
Numer NIP 681-133-79-20, REGON 351177270. Nasza firma została założona dn. 10.08.2000 roku i została wpisana do Rejestru Działalności Gospodarczej prowadzonego przy Urzędzie Miasta i Gminy Myślenice pod numerem ewidencyjnym 6932/01 z tą samą datą.
Jeżeli chcesz zobaczyć nasze dokumenty, napisz do nas a my Ci je wyślemy.
Możesz się z nami kontaktować za pomocą poczty elektronicznej: info@gemeo.pl lub telefonicznie pod numerem kom: (+48) 601 999 201 lub faksem pod numerem (+48) 12 2720417.
- Gdy naciśniesz przycisk „zarejestruj”, rejestrujemy Cię w naszej bazie jako naszego nowego Klienta i tym samym otwieramy Ci konto w sklepie. Jeśli chcesz, możesz również zarejestrować się jeszcze przed złożeniem zamówienia, wówczas również otrzymasz swoje konto.
- W czasie rejestracji poprosimy Cię o podanie tych jedynie niezbędnych danych, które są konieczne, aby prawidłowo zrealizować Twoje zamówienie.
- Aby mieć możliwość szybkiego kontaktu, poprosimy Cię również o podanie Twojego numeru telefonu, aby móc ewentualnie uzgodnić szczegóły zamówienia. Twój numer telefonu przekażemy również firmie kurierskiej, by mogła ona ewentualnie ustalić z Tobą najlepiej odpowiadający Ci sposób doręczenia towaru i uniknąć ewentualnych kłopotów z doręczeniem.
- Zamówienie składasz podając ilość towaru oraz naciskając przycisk z napisem REALIZUJ ZAMÓWIENIE.
- Realizujemy zamówienia tylko wówczas, gdy są opłacone z góry lub wysyłane za pobraniem.
- W przypadku, kiedy nie jesteśmy w stanie zrealizować zamówienia, a kwota została już wpłacona na nasze konto, zobowiązujemy się poinformować Cię o tym fakcie i zaoferować rozwiązanie alternatywne. Jeżeli nie będziesz usatysfakcjonowany proponowanym rozwiązaniem, Sklep zobowiązuje się do niezwłocznego zwrotu pieniędzy na Twoje konto.
Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem poczty polskiej i poczty kurierskiej .
Nie obsługujemy zamówień w soboty, niedziele i dni wolne od pracy. Dni te nie są wliczane do czasu realizacji przesyłki.
Czas wysyłki należy rozumieć jako czas od chwili uzgodnienia szczegółów, potwierdzenia zamówienia i otrzymania wpłaty na nasz rachuek bankowy obejmujący przygotowanie towaru do ekspedycji, wystawienie dokumentów aż do chwili nadania przesyłki. Na przykład określenie: “2 dni” oznacza, że najpóźniej w ciągu pełnych 2 dni roboczego od otrzymania wpłaty przekażemy towar firmie przewozowej. Proszę pamiętaj, że gdy płacisz za towar przelewem, przesyłkę zaczynamy organizować z chwilą wpływu pieniędzy na nasze konto.
Przy odbiorze przesyłki koniecznie sprawdź, czy nie jest uszkodzona a plomby zabezpieczające nienaruszone.
Zasady i koszty realizacji wysyłek podane są w regulaminie wysyłek dostępnym tutaj.
Za towary kupione w naszym Sklepie możesz zapłacić:
- gotówką przy dostawie,
- przelewem bankowym
- Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia lub prośby o wysyłkę za pobraniem bez podania przyczyny.
- Maksymalna wartość przesyłki pobraniowej jest podana w Regulaminie.
- Wszelkie dane dotyczące płatności on-line podajesz jedynie w zabezpieczonej witrynie serwisów obsługujących płatności. Żadne z tych danych nie są rejestrowane w naszym sklepie, gdyż po prostu nie mamy do nich dostępu.-
- Należną kwotę możesz przelać bezpośrednio na nasz rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia i fakturze proforma.
- W przypadku przelewu bankowego prosimy o podanie w tytule swojego imienia i nazwiska (lub nazwę firmy) jak również numer zamówienia. Chcąc przyspieszyć realizację wysyłki, możesz też wysłać wiadomość emailem lub sms-em, kiedy możemy spodziewać się przelewu.
Jeżeli przesyłka budzi Twoje wątpliwości – sprawdź ją w obecności doręczyciela.
Na wszelkie towary udzielamy 14 dniowej 100% gwarancji pełnego zadowolenia. Dokładamy wszelkich starań, abyś był zadowolony z zakupu. Jeżeli jednak dokonany zakup nie odpowiada Ci pod jakimś względem, po prostu odeślij go nam w ciągu 14 dni od dnia doręczenia, a my zwrócimy Ci całą należność za towar. Należność za zwrócone towary zwracamy w całości, potrąceniu podlegają jedynie koszty przesyłki i ewentualnych certyfikatów.
Masz prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży w terminie 14 dni od daty dostarczenia tego produktu przez firmę kurierską. Uprawnia Cię do tego ustawa z dnia30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
Jeśli wartość zakupu przekracza 2000 złotych, przesyłkę taką możesz odesłać także na nasz koszt za pośrednictwem Poczty Polskiej po uzgodnieniu; wówczas przejmiemy opłaty pocztowe.
Co jest bardzo mało prawdopodobne, w razie ewentualnego stwierdzenia przy doręczeniu przełki z ochroną wartości, iż opakowanie jest uszkodzone lub brakuje plomb zabezpieczających bądź są one uszkodzone, należy koniecznie sprządzić protokół z poświadczeniem kuriera i odmówić przyjęcia takiej przesyłki. W razie niedopełnienia powyższego oraz za przesyłki bez ochrony wartości ryzyko leży po stronie Zamawiającego.
Reklamacje należy zgłaszać pisemnie w ciągu 14 dni od daty otrzymania toaru na adres:
GEMEO
ul. Ujejskiego 43A
32400 Myślenice
lub mailem na adres: info@gemeo.pl.
Zwracając towar odeślij go koniecznie w stanie nienaruszonym wraz z dokumentem potwierdzającym zakup (paragon z kasy fiskalnej) oraz oświadczeniem o odstąpieniu od umowy sprzedaży . (pobierz tutaj wzór odstąpienia)
W ciągu nie więcej niż 7 dni roboczych od daty otrzymania zwrotu odeślemy pieniądze na wskazane konto bankowe lub zwrócimy przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu.
Firma GEMEO ogranicza zbieranie i wykorzystanie informacji o klientach do minimum niezbędnego do wysyłkowej sprzedaży towarów. Obejmują one co obejmuje m.in. adresy poczty elektronicznej, dane osobowo-adresowe. Dane te Informacje te służą jedynie do realizacji zamówień oraz informowania Klientów o oferowanych przez nas produktach. Nie są one udostępniane stronom trzecim do celów innych niż realizacja zamówienia. Dane Klientów są przez nas przetwarzane zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych.
W celu zwiększenia bezpieczeństwa zalecamy naszym klientom posługiwanie się przeglądarkami umożliwiającymi 128-bitowe szyfrowanie SSL.
Dla sprawnego działania, przeglądarka użytkownika winna obsługiwać mechanizm cookies.
Ponadto, zgodnie z najnowszymi wytycznymi ochrony danych osobowych RODO, informujemy:
Całość informacji i materiałów fotograficznych zamieszczonych na stronach prowadzonych przez firmę GEMEO chroniona jest prawami autorskimi. Niedozwolone jest ich kopiowanie i rozpowszechnianie do celów handlowych i prezentowania w jakiejkolwiek postaci bez naszej pisemnej zgody.
Opisy, fotografie, zdjęcia prezentowane na naszych stronach użyte zostały w celach informacyjnych i w dobrej wierze. Jakkolwiek dokładamy wszelkich starań aby prezentowane informacje były w pełni kompletne i prawdziwe, zastrzegamy sobie możliwość popełnienia pomyłek i niedomówień.
Jeżeli jeden lub kilka z powyższych warunków regulaminu byłoby prawnie nieskutecznych, regulamin nie traci wskutek tego ważności prawnej i winien być zrealizowany zgodnie z jego zamysłem.
Ze względu na różne konfiguracje i właściwości sprzętu klientów, zdjęcia produktów mogą odbiegać kolorystycznie od rzeczywistych produktów. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm oraz ich logo użyte na naszych stronach należą do ich właścicieli.
