• O firmie
• Laboratorium GEMEO
• Certyfikaty
• Polityka jakości ISO 9001
• Rzeczoznawcy
• Leksykon kamieni
• Literatura
• Kontakt

Polityka jakości

Polityka jakości firmy Gemeo BlueCloud FH wynika z długofalowej strategii rozwoju firmy stanowiącej podstawy jej funkcjonowania w XXI wieku.

Nadrzędnym celem Gemeo BlueCloud FH jest zapewnienie klientom takich wyrobów i usług, które w pełni spełnią ich wymagania i oczekiwania jak i wymagania prawne.

Głównymi celami polityki jakości jest:

·         budowanie i utrzymanie długofalowych relacji handlowych opartych na zaufaniu

·         zapewnienie jakości na oczekiwanym poziomie w atrakcyjnej cenie

·         zdobywanie nowych rynków zbytu, pozyskiwanie nowych odbiorców i dostawców

·         zwiększenie sprzedaży produktów i usług

Powyższe cele realizujemy poprzez:

·         wdrażanie systemu zarządzania jakością zgodnie z normą ISO 9001:2000

·         pełne i rzetelne informowanie o cechach produktów

·         terminową realizację zamówień

·         doradztwo w zakresie cech oferowanych produktów

·         politykę zwrotów i reklamacji przyjaznych dla klienta

·         pozyskiwanie rzetelnych dostawców i kooperantów

·         ciągłe szkolenie i zwiększenie świadomości i kwalifikacji

·         współpracę z zewnętrznymi laboratoriami i jednostkami badawczymi i naukowymi

·         wykorzystanie nowoczesnych technik sprzedaży

·         wykorzystanie nowoczesnych technik badawczych i technologii,

·         śledzenie światowych trendów rozwojowych

·         promocję firmy i jej produktów

·         dalsze rozszerzanie asortymentu

·         minimalizowanie ryzyk, a szczególności ryzyk handlowych i jakościowych

·         minimalizacja kosztów wewnętrznych

Bartłomiej Nowak
BlueCloud FH